Los
ciudadanos, cada vez con mayor énfasis, exigen
que los servicios públicos funcionen bien y
que el trato recibido por parte de la administración
pública, se adecue a sus expectativas. En pocas
palabras, demandan el mejor nivel de calidad en los
servicios.
La
Alcaldía Municipal del Distrito Central, atendiendo
a este justo requerimiento ciudadano, asume con la
reforma integral de los procedimientos vinculados
al Permiso de Operación de Negocio, el compromiso
de diseñar estrategias, y estándares
de calidad para brindar una atención satisfactoria
al ciudadano.
Como
un resultado concreto de este compromiso de la Corporación
Municipal del Distrito Central se presenta a la ciudadanía
el nuevo proceso de permiso de operación simplificado
aprobado mediante reglamento municipal de Diciembre
de 2006.
En
este proyecto la AMDC ha contado con la asistencia tecnica
de la Corporación Financiera Internacional (IFC)
y el Programa Nacional de Competitividad.
Este
reglamento esta enmarcado en los principios de Eficiencia,
Celeridad, Economía, Presunción de Veracidad
y Privilegio de Controles Posteriores tal como lo manda
la Ley de Simplificación Administrativa de la
Republica de Honduras.
En
esta página Web municipal
podrá encontrar información valiosa para
poder orientarse en cuanto a los requisitos, formato
y pasos para realizar obtener o renovar el permiso de
operación de su negocio.
Esperamos
que la misma sea de mucha utilidad para agilizar su
actividad económica.
Si
después de leer la información proporcionada
desea obtener más orientación, puede enviarnos
sus consultas a la siguiente dirección de correo
electrónico aer@lacapitaldehonduras.com o bien
visítenos en la Gerencia de Atención al
Ciudadano (AER), Antiguo Edificio El Ahorro Hondureño,
Contiguo a Clínicas Viera, Barrio El Centro,
en horario de 8:00 AM a 4:00 PM de Lunes a Viernes.
Preguntas
Frecuentes
A
continuación encontrará respuestas a las
preguntas más frecuentes relacionadas con la
emisión del permiso de operación.
¿Qué
tramites están incluidos en el permiso de operación
simplificado?
Usted
puede realizar los siguientes trámites con el
proceso simplificado:
•
Apertura de un negocio (primera vez)
• Renovación de permiso de operación
(anual)
• Permiso de Rótulo (para ciertos tipos)
• Cambio de Actividad Económica
• Cambio de Dirección
• Cambio de Nombre
• Cierre de Negocio.
¿Qué características tiene
el nuevo procedimiento?
Se
han creado nuevas agrupaciones de actividades económicas
que permiten realizar la obtención de un permiso
de operación en forma ágil y en un solo
lugar. Además se cuenta con un formato unificado
y se ha reducido la cantidad de requisitos para presentar
la solicitud.
¿Dónde puedo obtener el formulario
de solicitud?
El
nuevo formato de solicitud de permiso de operación
puede conseguirse en el Centro AER
de la Gerencia de Atención al Ciudadano localizado
en el Antiguo Edificio del Ahorro Hondureño,
Contiguo a Clínicas Viera, Barrio El Centro,
Tegucigalpa.
También puede descargar el formulario desde esta
página Web e imprimirlo en papel legal para presentar
el mismo debidamente llenado.
FORMULARIO
PARA PERMISO DE OPERACIÓN
Adicionalmente puede descargar la Guía de Llenado
del Formulario de Solicitud de Permiso de Operación
desde esta misma página Web.
GUÍA
FORMULARIO PERMISO DE OPERACIÓN
¿Dónde se presenta el formulario
de solicitud?
La
solicitud de permiso de operación debe presentarse
en el Centro AER de la Gerencia de Atención Ciudadana,
Antiguo Edificio del Ahorro Hondureño, Centro
de Tegucigalpa.
¿En que consiste la nueva agrupación de
negocios y como me beneficia?
Esta
conformada por clasificaciones o grupos de negocios
determinados por criterios que cubren el cumplimiento
de la normativa urbanística, sanitaria, de convivencia
ciudadana y ambiental.
Existen
tres grupos de negocios.
Grupo
I
Criterio de Inclusión
•
Control Urbanístico
• Nulo Impacto Ambiental y en Seguridad
• Emisión Inmediata del Permiso de Operación
de Negocio
• Inspección Posterior Aleatoria
Grupo II
Criterio de Inclusión
•
Control Urbanístico
• Control Sanitario
• Bajo Impacto Ambiental y en Seguridad.
• Emisión Inmediata del Permiso de Operación
de Negocio
• Inspección Posterior Obligatoria
Grupo III
Criterio de Inclusión
•
Control Urbanístico.
• Control Ambiental y en Seguridad.
• Emisión del Permiso de Operación
de Negocio previa Inspección Obligatoria
¿Cómo
puedo averiguar a que grupo pertenece mi negocio?
Consulte
los vínculos correspondientes a los grupos que
le interesa conocer:
Grupo
1
Grupo
2
Grupo 3
O bien consulte la Tabla de Actividades Económicas
en el menu ubicado a la derecha de esta página
en el vínculo
Actividades Económicas.
¿Qué requisitos debo cumplir para
obtener mi permiso de operación?
Para
presentar su solicitud de permiso de operación
debe presentar el formulario llenado con la siguiente
información:
•
Solvencia Municipal. (Estar al día con el pago
de los impuestos, tasas y derechos municipales)
•
Exhibir identificación (Presentar la tarjeta
de identidad o pasaporte en el caso de ciudadanos extranjeros.
•
Pagar los tributos que establece el plan de arbitrios
vigente para el permiso de operación.
•
Si usa representante legal, acreditar la representación
del mismo mediante fotocopia de poder.
•
Cumplir con la normativa urbanística, ambiental
y de seguridad correspondiente.
¿Dónde
puedo obtener más información?
Usted
puede solicitar la cartilla informativa del proceso
de permiso de operación simplificado en el Centro
AER de la Gerencia de Atención al Ciudadano,
Antiguo Edificio del Ahorro Hondureño, Contiguo
a Clinicas Viera, Barrio El Centro, Tegucigalpa.
Si
desea descargar una copia de la cartilla haga clic aquí
Visite
los siguientes vínculos relacionados
Formato
de Permiso de Operación
Guía
de Llenado de Formato de Permiso de Operación
Reglamento
Municipal Creando Proceso Simplificado de Permiso
Para
mayor información escribenos a aer@lacapitaldehonduras.com |
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